Marketing klubů řídí málo lidí. Jsou vytížení a dělají to špatně, říká Němec z Karlových Varů

Hokejové kluby v Česku zanedbávají marketing. Fanouškům v zemi, kde je hokej národním sportem, nabízejí jen tři třetiny nudného hokeje bez cílené snahy zabavit tribuny. Ideálním příkladem je klub z Karlových Varů. Energie po zisku mistrovského titulu přesídlila do nové arény, kde potenciál spíše znehodnotila.

Klub, který je schopný hokejistovi na výplatě zaplatit půl milionu korun,  šetří na vlastním fanouškovi každou stokorunu. Návštěvnost mezitím i v jedné z nejmodernějších hal v republice stále klesá a zády se už Energii otáčejí i sponzoři.

Příkladem je maskot. Klub do zábavy v hledišti investovat nehodlá. "Bohužel. Pak to u nás dělá otrávený junior, který za to dostane třeba hokejku. Na profíka, který by uměl bavit lidi podobně jako maskoti na mistrovství světa, dva tisíce na zápas nedostanu," mrzí Tomáše Němce, producenta zápasů v KV Areně. Spíše než nedostatek kreativních nápadů ho brzdí finanční možnosti.

"Koukám se hodně do zahraničí a snažím se být co nejzajímavější. Lidi mi píšou, proč neudělám třeba nějakou super show s ohňostrojem, jenže kdo to zaplatí?" ptá se Němec. V Energii svou práci musí dělat sám. "To je ale problém většiny klubů v Česku. Na marketing moc nehledí, dělá to málo lidí. Ti sice dřou, ale ve výsledku to nikdy dobře dělat nemohou."

Inspirace pro extraligové marketéry? Dává jí práce prvoligového Chomutova - čtěte ZDE

Podle něj má na špatnou návštěvnost v Karlových Varech cena vstupenky neodpovídající za kvalitu nabízeného produktu a malá fanouškovská základna. "Odhadem má Energie zhruba 4 500 příznivců. Nejsme velké město, ani bohatý region," argumentuje Němec.

"Můžete namítnout, že během mistrovství světa hokej hltají úplně všichni. I ti, kteří na extraligu nechodí. Vím, že tisíce takových lidí žije i tady, jenže těm bychom museli nabídnout nějaký zážitek. Když přijdou a naši kluci už v první třetině prohrávají 0:3, asi je to moc nenadchne. Kdybych nebyl kovaný fanoušek, návštěvu bych si taky rozmyslel."

Němec: Kvůli BPA videa na web dávat nemůžeme

Kreativního marketéra přesto ani nedostatek financí neodradí k zajímavé práci. Čas od času se proto ve Varech zrodí projekt, který fanoušky zajímá. "Naposledy jsem díky sponzorům vyjednal soutěž o víkendový pobyt pro dva, které ze zápasu odveze limuzína," pochvaluje si Němec. "Ale taková práce je spíš výjimkou. Když něco takového chci, musím obvolávat firmy, jestli nám něco nevěnují. Většina říká: děkuji nechci," popisuje Němec, jak soutěže pro fanoušky vznikají.

Výraznými komunikačními prostředky jsou web a sociální sítě. Energii se o oficiální stránky starají externisté ze společnosti eSports, která klubové weby zajišťuje dalším jedenácti extraligistům, důležité informace si vedení klubu zveřejňuje samo, aby informace na nich byly unikátní. 

Přesto, stejně jako na ostatních klubových webech, fanoušek nemá k dispozici ani videoreportáže z domácích zápasů. Branky, hity a krásné semafory brankářů si musí připomenout v mysli podle textové reportáže. "Tady nás limituje BPA, zakazuje podobné materiály na web dávat. Reportáž z utkání může mít až teď nově dvě minuty. Alespoň to tedy fanouškům připravujeme," vysvětluje Němec.

Karlovy Vary jsou přitom pouhým příkladem. Stejné problémy uvědomit si, jak moc jsou pro klub důležití fanoušci, má většina extraligových klubů.

Jak (ne)funguje hokejový marketing v Česku čtěte v pátečním vydání Hospodářských novin

• Diskuse
• Celkem 2 příspěvků