Poté, co Kerberová otočila třetí sadu z nepříznivého stavu 2:4 a dočkala se postupu, pustili se v hledišti do křížku dva čínští fanoušci.

Za hlavního vinika organizátoři nakonec označili příznivce domácí tenistky. Tomu se nelíbilo, jak vítězství německé hráčky oslavovala skupinka jeho krajanů. Nadšené tleskání se odehrálo velmi blízko hráčskému boxu Číňanky, což její příznivec vnímal jako provokaci.

Zprvu byl konflikt pouze verbálního charakteru, když ale muž zostřil své výlevy a vulgárně vyzýval povzbuzující skupinku "ať konečně sklapnou", jeden z fanoušků Kerberové to nevydržel a muže chytil zezadu za krk.

To v příznivci, který byl na turnaji hostem otce čínské tenistky, probudilo agresivitu. Svého fanouškovského soka zasypal ranami pěstí i surovými kopy.

"Nešťastný incident byl následně vyšetřen a vyřešen. Zapojené individum, které bylo hostem otce Čang Šuaj, už se tenhle víkend na China Open nevrátí," informovala v prohlášení tenisová organizace WTA.